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微信营销如何增加你的订单,你做到这几点了吗?

时间:2019-12-30 作者: 分享到:
每个销售都希望自己拥有大量的订单,但由于方法不对,导致自己的订单量越来越少,尤其是在这个竞争激烈的市场环境下。那么要想让自己的订单量增多,下面提到的这个方法一定要认真学习。在销售工作中,我们不但要服务好当下的顾客,还要学会跟踪跟回访那些买了产品的顾客以及没买产品的顾客,但一直苦于找不到办法,因此对于回访、跟踪做的不好,以至于自己失掉大量的顾客,那么作为销售员究竟该如何跟踪、回访,让我们的顾客一个都落不下呢?
 
 
 
  
  其一:
  
  销售员要做好跟踪工作:之前有人刻意研究过,有将近百分之二十五的顾客都是在五次的跟踪拜访之后成交的。因此跟踪拜访顾客对于我们非常的重要。之前小编见过一个跟踪顾客最牛的销售员,通过十年的时间跟踪一个顾客,当然这个顾客给她带来更多的订单。跟踪顾客会让顾客在有需要时第一时间想到你,而不是别人。
  
  跟踪也是需要策略的,跟踪的最终目的就是为了成交。那么跟踪顾客的时候要注意这几点,两次跟踪时间间隔不要太长,因为太长会让顾客忘了你,如果太短会让顾客感到厌烦。当我们跟踪顾客的时候切记不要露出成交的渴望,要随时调整自己的心态。在拜访跟踪顾客之前,要找一个合适的理由,比如说帮助顾客解决他的难题,了解顾客最近在想些什么,工作进展怎么样等等。
  
  其二:
  
  如果要想自己的订单量越多,就得学会认真对待老顾客。销售员在面对老顾客的时候通常犯以下毛病,1、销售根本不需要老顾客,2、就算是需要,关系也在那了,更不要维护。与其在老顾客身上花费时间,还不如把时间花费在开发新顾客的身上。这对于销售员来说是非常错误的。有人曾经做过调查,维护老顾客的费用时开发新顾客的八分之一,你也可以做一个了解,那些销售精英大多数的顾客都是老顾客转介绍而来的。
  
  其三:
  
  对那些优柔寡断的顾客一定要明确在访时间,就像那些女顾客往往都是优柔寡断的。遇到这种顾客要先跟顾客确认时间,然后看顾客的反应,如果顾客没有反对,那就说明顾客已经默认了,如果顾客说这个月不行,你就跟顾客说等下下个月再来打扰,只有这样才能最终确认时间。
  
  其四:
  
  对于那些果断型的顾客:他们通常不喜欢别人指定时间,那么你可以先试探一下顾客,你可以跟顾客说:“我什么时候来比较合适”,让顾客给出时间。
  
  其五:
  
  当销售员离开的时候,要暗示顾客下一次还会再访。顾客:“目前我们不需要这种类型的产品”销售员:“既然如此,下次我带其他类型的产品来让您挑选”
  
  其六:
  
  关于回访跟踪的黄金定律,分为两种,一种是定期回访,一种是不定期回访,定期回访往往适用于技术方面的维护,而对不定期回访往往是一方面回访顾客,一方面回访顾客使用产品后的情况。
  
  最有效的回访时间往往是卖出产品后的第一天、第三天、或者第七天,第一天该说什么话呢?要问顾客使用产品之后的感受如何?有没有错误的使用产品?对顾客进行适当的夸赞,会让顾客觉得自己备受尊重。
  
  第三天:三天之后往往顾客已经对产品有了感觉并且已经体验了,这个时候称之为适应期。销售员可以问顾客体验如何,或者有没有出现问题,如果出现了告诉顾客怎么解决,这会让顾客的自尊心得到满足,因为产品是他选的,更让旁人觉得他的眼光没有问题,他还是非常开心的。
  
  第七天:七天之后,往往销售员会选择当面拜访,通常这个时候销售员会带着另一件产品来拜访顾客。跟顾客见面之后,销售员如果能以肯定的口吻称赞顾客,会让顾客感到非常自己的选择没有错,兴许这个时候他会买下你带来的产品。